Evaluación de la Satisfacción de los Voluntarios con las Iniciativas de Sostenibilidad en los Juegos Olímpicos de París 2024

Resumen

Este estudio examina la satisfacción de los voluntarios con las iniciativas de sostenibilidad implementadas durante los Juegos Olímpicos de París 2024, utilizando los constructos psicológicos de la Teoría del Comportamiento Planificado (Theory of Planned Behavior – TPB) como marco teórico. En lugar de poner a prueba el modelo original de la TPB, el estudio investiga si las actitudes, las normas subjetivas y el control conductual percibido están asociados con la satisfacción en siete dimensiones de la sostenibilidad: Neutralidad de Carbono, Energía Renovable, Transporte Público, Gestión de Residuos, Arquitectura Sostenible, Inclusión Social y Sostenibilidad Económica. Los resultados muestran que las normas subjetivas fueron predictores positivos significativos en varias dimensiones de la sostenibilidad, destacando la importancia de las expectativas sociales en la formación de las evaluaciones de los voluntarios. El control conductual percibido también presentó asociaciones positivas significativas, especialmente con las iniciativas de Neutralidad de Carbono y Energía Renovable, lo que sugiere que los voluntarios que percibían una mayor capacidad para contribuir informaron niveles más altos de satisfacción. Sin embargo, se observó un menor poder explicativo en las dimensiones de Transporte Público e Inclusión Social, lo que indica que factores contextuales adicionales pueden influir en la satisfacción de los voluntarios. Estos hallazgos demuestran que los constructos psicológicos derivados de la TPB constituyen una perspectiva útil para comprender las evaluaciones de los voluntarios sobre las iniciativas de sostenibilidad y ofrecen implicaciones prácticas para mejorar la experiencia de los voluntarios en futuros megaeventos deportivos, en consonancia con los objetivos de sostenibilidad de la Agenda Olímpica 2020+5.